2020年3月,罗兰贝格在发布的最新2020年《罗兰贝格中国行业趋势报告》(以下简称《报告》)中对中国金融行业发展趋势进行了总结,《报告》指出,2020年,打造中台能力已成为我国金融行业共识。据恒生调研了解,今天,我国半数金融机构正在考虑建设业务中台,90%金融机构认为未来两至三年会建设业务中台。 近日,【首席数字官】就我国金融行业中台建设现状进行了全网盘点,以下是本次盘点详情。
1银行业
农行:农行提出“iABC”战略,“薄前台、厚中台、强后台”IT架构体系,推进六大中台建设,包括了零售营销中台、对公营销中台、信贷中台、运营中台、数据中台和开放银行平台。
建行:建行在个人金融数字化服务中,提出了同步推进支撑数字化经营的业务中台能力建设。
中行:中行提出坚持“智能优先”,建设集约中台,推进智慧账户等多个产品落地。
交行:交行推进市场风险中台系统建设。
邮储:邮储银行实现了数据同源同口径,以及统一加工、共享使用,为进一步向数据中台的演进打基础。
民生:民生银行提出了一套“场景分区+技术分级”的数据中台场景服务管理方案,形成由11项业务场景、4级服务、18组管控域组成的数据服务管理矩阵。
招行:招行正在努力提升中台能力,建设架构开放、敏捷迭代的系统中台,称其期望建立中台赋能前台、前台反馈推动中台迭代的循环,推动招商银行组织自我进化。
平安银行:平安银行将数据中台作为重点实施三大科技项目群建设之一,加快数据指标平台、数据服务平台、以及客户、产品、人员、渠道、案例“五大库”建设。此外,该行还有11个AI中台项目已全部投产。
宁波银行:宁波银行打造营销中台系统,实现11+核心功能模块的构建,包括页面配置、活动管理、客户群管理、权益管理、内容管理、操作管理、权限管理、数据分析、风险管理、事件化营销、推送管理等。同时,在系统搭建过程中,将对接宁波银行各电子渠道,并根据渠道特性抽象出合理的系统模型。
2保险业
众安保险:众安保险升级了全新“鹰眼”监控系统,以人工智能判断上下游系统环境,有效减少人为因素影响,对业务流程进行整体监测,进一步提升了系统稳定性,确保系统业务正常运行。未来,众安保险还将继续依托信保技术中台,打造信保业务核心竞争力。通过不断的产品创新,渠道变革和服务升级,通过技术融合、业务融合、信息融合来实现信保业务与普惠金融的同生共长,提升普惠金融服务能力,使更多用户受益。
中华保险: 中华保险打造了一套新的全分布式核心系统,采用了阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与金融科技产品,并创新性地引入金融云公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。
大地保险:大地保险搭建了“两个中台,一个平台”。数据中台。搭建大数据的基础平台,打通公司的数据体系,消除数据孤岛,构建全方位的数据治理和数据应用的能力,支持前端的应用平台。科技中台:为前端另一个平台提供技术的支撑,实现业务与科技的融合,真正实现科技驱动;应用平台,依托数字平台和科技中台,打破边界,科技融合,全力支持前端的客户服务和渠道的销售。综合应用大数据和各种先进科技来满足前端客户服务和实现客户为中心的线上化经营。
横琴人寿:横琴人寿正在自主研发基于科技公司合力搭建了“前端赋能、中台调度、底层支持”的线上科技平台,有利于其将企业智力资本通过科技载体放大,从而提升生产运营效能。
鼎和保险:鼎和保险刚刚引入众安科技的保险科技能力支持其实现数字化转型,快速构建新的数字化中台,助力保险业务快速的开展和服务的提升。
易安保险:易安保险作为互联网保险企业,打造了完全融合‘互联网+保险’的易安科技中台,且逐步将核心的部分职能向中台转移,中台与传统核心之间进行数据同步。
3证券业
中信建投证券:中信建投近期上线了“致胜中台”,成为证券业为数不多“中台建设”出现实质性进展的证券机构。
华泰证券:华泰证券在持续构建数字中台并夯实安全高效的基础设施,以客户为中心打造先进的数字金融服务平台。
兴业证券:兴业证券从2011年开始尝试自主可控技术架构转型,历经三次重大迭代,从SOA/ESB架构到微服务架构,目前已建成了一套较灵活、高性能、高可用的技术中台体系。兴业认为,未来证券公司APP的能力竞争将取决于技术中台的能力和成熟度。 4消费金融业 苏宁金融:苏宁金融科技是较早打造智能营销中台的企业之一,实现了苏宁营销运营全流程数字化、智能化,有效解决金融行业客户价值经营之困。未来,苏宁金融科技还将发挥技术和生态圈资源优势,进一步优化智能营销中台产品,服务更多类金融机构,为零售银行、保险、基金、证券、消费金融公司等提升客户价值经营能力。
京东:京东集团副总裁、京东零售技术与数据中台负责人黎科峰认为,目前中台建设已经完成了核心业务领域所有数据的整合,公司将在其基础上搭建模型,挖掘用户标签、用户画像和商品画等等服务层。针对零售和商城,对分散的数据进行整合,提供经营侧、用户侧两端产品。 360金融:360金融首席科学家张家兴提出了“融合中台”概念,他认为,以业务为主导,追求技术架构快速迭代的传统方式,不足以支撑金融科技公司继续壮大发展,随着业内中台化趋势加剧,单一中台在业务赋能中的劣势初露端倪,以架构性思维预见行业发展,融合中台或将成为通往未来的“高速路”。
腾讯:腾讯联合创始人张志东表示,在 ABC 时代,因为数据中台建设的缺课蛮多,除了在技术上会造成许多重复发明轮子的现象,在大数据的应用上也带来很重的数据墙和组织墙的问题。因此,如何通过数据中心的建设,汇聚企业的内部数据、公开数据、线上数据和线下数据,考验着持牌消费金融机构开展数字化转型的能力。特别是随着消费金融行业政策红利与市场红利消失,借助数据中心的数据运营能力能够实现新用户的精准获取,存量用户的差异化营销与风控模型的丰富。
中邮消费金融:中邮消费金融李远鑫重新审视了中台,他认为中台的实质是提炼共性需求,沉淀公共服务组件,实现业务组件的复用,支持前台快速组合和灵活调整,让新业务可以以更低的成本完成构建。
除以上行业现状外,【首席数字官】了解到,金融行业构建中台的初衷是为解决金融机构的历史遗留问题,即:由于“烟囱式”组织架构,客户数据和业务数据分散在各线条及系统之中,信息不共享、信息孤岛、重复建设等问题,但2020年的中台建设已然成为了金融行业的战略性工程之。但罗兰贝格也在2020《中国行业报告》中明确表示:“2020年,国内金融企业中台建设仍处于进阶阶段,如何识别并提炼相应业务与技术,建设兼顾稳定与灵活性、有效衔接前台后台部门的平台,仍需要进行持续探索,不断迭代演进”。
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